Häufige Fragen
Alles zu Echtheit, Größen, Versand, Rückgabe und unserem Laden in Berlin Mitte. Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns an hello@berlinvintagecorner.de, wir antworten meist am selben Tag.
Ist bei Berlin Vintage Corner wirklich alles echt?
Ja. Jedes Teil wird in unserem Laden in Berlin Mitte geprüft, bevor es online geht. Wir sehen uns Material, Nähte, Beschläge, Etiketten und, wo die Marke sie verwendet, Serien- oder Datumscodes an. Was wir nicht sicher bestimmen können, wird nicht eingestellt. Sollte ein Teil doch nicht echt sein, bekommst du den vollen Kaufpreis zurück.
In welchem Zustand sind die Teile?
Vintage heißt getragen und geliebt. Wir bewerten jedes Teil, beschreiben jede Auffälligkeit ehrlich in der Beschreibung und fotografieren sie. Die meisten Teile sind in sehr gutem bis hervorragendem Zustand. Was in der Beschreibung nicht erwähnt wird, ist auch nicht da.
Wie funktionieren Vintage-Größen?
Vintage fällt kleiner aus als heutige Konfektion, oft ein bis zwei Größen. Deshalb nennen wir die Größe im Etikett und bei den meisten Teilen zusätzlich flach gemessene Maße in Zentimetern. Vergleiche diese Maße mit einem Teil, das dir passt, statt dich auf das Etikett zu verlassen. Fehlen Maße, schreib uns und wir messen innerhalb eines Tages nach.
Kann ich zurückgeben, wenn es nicht passt?
Ja. Du hast 30 Tage Zeit und die Rücksendung ist für dich kostenlos. Sale-Artikel sind von der Rückgabe ausgenommen. Da es jedes Teil nur einmal gibt, können wir nicht in eine andere Größe tauschen, eine Rückgabe und eine neue Bestellung sind der richtige Weg.
Was kostet der Versand und wie lange dauert er?
Deutschland: ab 50 Euro kostenlos, sonst 6,99 Euro, Zustellung in 2 bis 4 Werktagen mit DHL. EU: 13,99 Euro, 3 bis 6 Werktage. Weltweit: 45,99 Euro, 5 bis 12 Werktage. Wir versenden innerhalb von 2 Werktagen nach deiner Bestellung.
Kann ich meine Bestellung im Laden abholen?
Ja, die Abholung in der Elisabethkirchstraße 1, 10115 Berlin Mitte ist kostenlos. Wähle im Checkout die Abholung, wir legen dein Teil 3 Tage zurück. Du kannst es bei der Abholung gern anprobieren.
Kann ich in den Laden kommen und anprobieren?
Ja. Der Laden ist Montag bis Samstag von 12:00 bis 19:00 Uhr und sonntags von 12:00 bis 17:00 Uhr geöffnet. Vor Ort warten über 1.000 kuratierte Teile, ein Teil des Sortiments gibt es nur im Laden und nicht online.
Wie oft kommen neue Teile rein?
Wir stellen jede Woche neue Teile ein, meist mehrmals pro Woche. Jedes Teil ist ein Unikat und oft innerhalb weniger Tage weg. Wer regelmäßig bei Neu eingetroffen schaut oder uns auf Instagram folgt, ist zuerst dran.
Kann ich ein Teil reservieren?
Schreib uns an hello@berlinvintagecorner.de oder über Instagram. Ohne Zahlung halten wir ein Teil 24 Stunden zurück, bezahlt entsprechend länger. Da es jedes Teil nur einmal gibt, können wir nicht unbegrenzt reservieren.
Kann ich eigene Designerteile über euch verkaufen?
Ja, wir nehmen Teile in Kommission. Bring sie in den Laden oder schick uns vorab Fotos. Wir schauen auf Marke, Zustand und ob das Teil zu unseren Kundinnen passt, legen den Preis gemeinsam mit dir fest, und du bekommst deinen Anteil, sobald es verkauft ist. Details stehen auf unserer Konsignationsseite.
Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?
Kredit- und Debitkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay, dazu Klarna und Sofortüberweisung, wo verfügbar. Im Laden kannst du zusätzlich mit Karte oder bar zahlen.
Wie pflege ich Vintage-Teile richtig?
Halte dich an das Pflegeetikett, solange es noch vorhanden ist, und gib Seide, Wolle und Schneiderware im Zweifel in eine gute Reinigung. Lederhandtaschen ausgestopft und ohne direkte Sonne lagern, Strick liegend statt auf dem Bügel. Zu einem konkreten Teil beraten wir dich gern.
Versendet ihr weltweit?
Ja. Wir versenden in die EU, nach Großbritannien, in die Schweiz, nach Norwegen, in die USA, nach Kanada, Australien, Japan, Korea, Singapur, Hongkong, Malaysia, Israel, Neuseeland und in die Vereinigten Arabischen Emirate. Zoll und Einfuhrabgaben außerhalb der EU trägt die Kundin oder der Kunde.
Was unterscheidet Berlin Vintage Corner von einem normalen Second-Hand-Laden?
Wir sind ein kuratierter Laden, kein Trödelladen. Drei Frauen wählen jedes Teil von Hand aus, mit Fokus auf Designer- und Premiummarken von den 1960ern bis in die 2000er und in außergewöhnlichem Zustand. Alles wird in unserem eigenen Laden in Berlin Mitte geprüft, fotografiert und beschrieben.
Berlin Vintage Corner, Elisabethkirchstraße 1, 10115 Berlin Mitte. Mo bis Sa 12:00 bis 19:00 Uhr, So 12:00 bis 17:00 Uhr. Kontakt · Verkaufen mit uns